Tekstanalyse
Grote hoeveelheden tekstuele informatie worden maar al te vaak niet gebruikt omdat het lezen ervan te veel tijd kost. Denk aan de antwoorden op de open vragen van een enquête. Of de respons op een contactformulier. Questan programmeerde een verwerkingsinstrument om de stukken tekst op basis van groepen van zoekwoorden te ordenen en te rapporteren.
Open vragen
Maar al te vaak passen we onderzoek toe op een kwantitatieve manier, zodat we met de uitkomsten fijn kunnen rekenen. Dat is geen probleem, zolang we precies weten wat we willen vragen en hoe de respondent zou kunnen antwoorden. Maar wanneer we de respondent vrijuit willen laten spreken (schrijven), ontkomen we niet aan het stellen van open vragen.
Rapportage
De rapportage bestaat uit dezelfde tekst zoals is aangeleverd, maar dan geordend op basis thema's die in de tekst zelf voorkomen. De informatie kan worden gekoppeld aan enkele relevante kenmerken van de respondenten, zoals leeftijdsgroep of woonwijk.
Grote hoeveelheden tekstuele informatie worden maar al te vaak niet gebruikt omdat het lezen ervan te veel tijd kost. Denk aan de antwoorden op de open vragen van een enquête. Of de respons op een contactformulier. Questan programmeerde een verwerkingsinstrument om de stukken tekst op basis van groepen van zoekwoorden te ordenen en te rapporteren.
Open vragen
Maar al te vaak passen we onderzoek toe op een kwantitatieve manier, zodat we met de uitkomsten fijn kunnen rekenen. Dat is geen probleem, zolang we precies weten wat we willen vragen en hoe de respondent zou kunnen antwoorden. Maar wanneer we de respondent vrijuit willen laten spreken (schrijven), ontkomen we niet aan het stellen van open vragen.
Rapportage
De rapportage bestaat uit dezelfde tekst zoals is aangeleverd, maar dan geordend op basis thema's die in de tekst zelf voorkomen. De informatie kan worden gekoppeld aan enkele relevante kenmerken van de respondenten, zoals leeftijdsgroep of woonwijk.